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Xbox One – Garantie kostenlos verlängern

Veröffentlicht 26. November 2013 | 20:04 Uhr von Christian




Xbox One Konsole

Jedem Besitzer einer Xbox One wird üblicherweise eine Ein-Jahres-Garantie auf ihre Konsole gewährt. Einige Kunden denken aber, dass sie standardmässig zwei Jahre Hersteller-Garantie auf ihre Konsolen hätten. Dies ist aber falsch. Oftmals wird die Gewährleistungspflicht, die zumindest in Deutschland gilt, mit der Herstellergarantie verwechselt.

Der grosse Unterschied zwischen der Gewährleistung und der Garantie ist folgender:

Bei der Gewährleistung handelt es sich um eine gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Mängeln, also fehlerfrei ist.(§§ 434 Abs. 1 Satz 1, 446 Satz 1 BGB). Falls das nicht der Fall ist, kann der Käufer auf eine Reparatur oder auf eine Minderung des Kaufpreises bestehen. Ebenfalls kann er darauf bestehen, dass der Käufer den Gegenstand zurück nimmt. Der Händler/Verkäufer muss dieser Verpflichtung nachgehen, da dies gesetzlich festgelegt ist.

Hingegen was die Garantie betrifft, sieht die Sache anders aus. Hierbei handelt es sich um eine freiwillige Zusage. Der Händler kann selber entscheiden, ob er eine solche Garantie abgibt. Falls er diese aber regelmässig mittels eines Garantievertrages abgibt((§ 443 BGB), ist er daran gebunden, dies auch einzuhalten. Der Händler hat aber die Möglichkeit, frei zu bestimmen, wie lange die Garantiezeit dauern soll und was passieren soll, wenn ein Mangel auftritt. Beispielsweise kann er sagen, dass kein Ersatz-Gerät zu Verfügung gestellt, sondern die Ware nur repariert wird.

Nun bietet Microsoft aber allen Käufern ihrer Next-Gen-Konsole die Möglichkeit, die Garantie von einem auf zwei Jahre zu verlängern. Um in den Genuss dieser kostenlosen Garantieverlängerung zu kommen, müsst ihr folgende Schritte befolgen:

  1. Meldet euch auf der MyService-Seite von Xbox mit eurem Xbox-Live Account an.
  2. Gebt nun die Seriennummer eurer One ein.
    • Ihr findet diese auf einem Aufkleber auf der Unterseite eurer Konsole oder unter dem Menü-Punkt Einstellungen–>Konsoleninfo.
  3. Damit hat eure Konsole nun bis 2016 Garantie.

Wir empfehlen jedem Besitzer, diese Registrierung durchzuführen. Falls ihr euch aber dagegen entscheidet, habt ihr natürlich trotzdem die zwei Jahre Gewährleistungsgarantie.


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Kategorien: Hardware Xbox One News
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