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Playstation 4 – „Gutschein einlösen“-Funktion aktuell deaktiviert

Veröffentlicht 30. November 2013 | 18:30 Uhr von Sandra




Seit gestern ist Sonys Next-Gen-Konsole Playstation 4 auch europaweit am Start und käuflich zu erwerben. Hierzu teilt Sony mit, dass der Verkaufsstart der Konsole auch zu einem hohen Kundenansturm auf das PSN geführt habe, so dass es zu Störungen gekommen ist und nach wie vor auch kommen kann. Sony bittet daher alle Nutzer, Spieler, PSN-Kunden um Verständnis und Geduld und entschuldigt die partiellen Ausfälle. Man arbeite, so heißt es, daran, diese Störungen und Ausfälle schnellstmöglich zu beheben.

Vor allem die „Gutschein einlösen“-Funktion wurde von Sony im PSN vorübergehend deaktiviert. Somit können derzeit Geldkarten, Produkt-Gutscheine, PS Plus Gutscheine oder auch PS4-PS4-Upgrade Gutscheine für digitale Inhalte nicht eingelöst werden. Grundlegende Funktionen, wie beispielsweise der Log-In, der Online-Multiplayer, PS Plus Testversionen oder auch Nachrichten, Freunde und weitere Funktionen stehen zur Verfügung. Sony fasst dies in einer Stellungnahme wie folgt zusammen:

Wir sind uns bewusst, dass das PSN-Angebot zur Zeit von einigen Störungen befallen ist. Um die Unannehmlichkeiten zu minimieren, haben wir die “Gutschein einlösen”-Funktion vorrübergehend deaktiviert, während wir weitere Nachforschungen anstellen. Leider bedeutet das, dass zu diesem Zeitpunkt Geldkarten, Produkt-Gutscheine, PlayStation Plus-Gutscheine, PS3-PS4-Ugrade-Gutscheine und weitere Gutscheine für digitale Inhalte nicht eingelöst werden können. Andere PSN-Funktionen wie der Login, Online Multiplayer, PlayStation Plus Testversionen, der PlayStation Store (außer der Gutschein-Einlösung), Trophäen, Nachrichten, Freunde und weitere Funktionen stehen alle zur Verfügung.

Wir möchten uns für die entstandenen Probleme entschuldigen und werden bald weitere Informationen bekanntgeben.

 


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Kategorien: PS4 News
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